Condiciones Generales de Compra y de Privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2025
1. Información General y Aceptación
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los servicios ofrecidos en la aplicación web disponible en https://gml-catastro.es (en adelante, "la Aplicación"), titularidad de MASR ARQUITECTURA E INGENIERIA, S.L. (en adelante, "el Titular"), con los datos de contacto disponibles en nuestro Aviso Legal.
La adquisición de cualquiera de los bonos de créditos de descarga implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Compra.
2. Descripción del Servicio
GML Catastro es una aplicación diseñada para profesionales del sector técnico (arquitectos, ingenieros, topógrafos, etc.) que proporciona herramientas para la conversión de ficheros de diseño en formato DXF al formato GML (Geography Markup Language), conforme a los estándares requeridos por la Sede Electrónica del Catastro y el Registro de la Propiedad en España.
3. Proceso de Compra y Funcionamiento
Para utilizar la Aplicación, el usuario debe registrarse creando una cuenta de usuario. La compra de un "Bono de Descarga" añade un número determinado de créditos a dicha cuenta, que le permitirán generar y descargar los ficheros GML resultantes. Los créditos se descuentan automáticamente de la cuenta del usuario con cada descarga.
La Aplicación permite la generación de un número limitado de ficheros GML de forma gratuita para usuarios no registrados, con el fin de que puedan comprobar la funcionalidad y el resultado del servicio antes de realizar una compra.
4. Seguridad en los Pagos
El proceso de pago se realiza a través de la pasarela de pagos segura de Stripe. Al seleccionar un método de pago, el usuario es redirigido a una página segura de Stripe para introducir los datos de su tarjeta. En ningún momento el Titular o la Aplicación tienen acceso, ni almacenan, los datos de la tarjeta de crédito del usuario.
Una vez completado el pago, Stripe nos notifica la transacción y los créditos correspondientes se añaden de forma automática e instantánea a la cuenta del usuario. Si por alguna incidencia técnica los créditos no se añadieran, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico gml@masr.es, y procederemos a la asignación manual en un plazo máximo de 48 horas laborables tras la verificación de la compra.
5. Derecho de Desistimiento y Política de Reembolsos
El usuario tiene derecho a desistir de la compra de un bono de créditos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la compra, siempre y cuando no haya hecho uso de ninguno de los créditos adquiridos en dicha compra.
Para ejercer este derecho, deberá notificárnoslo mediante una declaración inequívoca enviada al correo electrónico gml@masr.es, indicando el email de su cuenta y los detalles de la compra. Una vez verificado que los créditos no han sido utilizados, procederemos a reembolsar el pago íntegro sin ninguna demora indebida, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
6. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Al registrarse y utilizar nuestros servicios, los datos personales del usuario (nombre, dirección de correo electrónico) son incorporados a nuestra base de datos con la única finalidad de gestionar su cuenta, tramitar los pedidos de créditos y mantener la relación comercial.
Aseguramos la total confidencialidad de los datos aportados y garantizamos que en ningún caso serán cedidos a terceros sin su consentimiento. Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de sus datos y cómo ejercer sus derechos, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Contacto y Legislación Aplicable
Para cualquier duda o consulta relacionada con estas condiciones, puede contactar con nosotros en gml@masr.es. La relación entre el Titular y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.